Да тоже очень много историй могу рассказать, не хочу даже время тратить на эту говно компанию.. Расскажу просто случай Августа месяца.. Занимаюсь продажей авто запчастей по всей России. Думал начать сотрудничать с ПЭК компанией даже, т.к очень часто пользуюсь услугами ТК. Но хорошо что до этого не дошло... Все грузы которые я отправлял в жёсткой упаковке, всё равно приходили повреждены. По этому платить за ЖУ смысла не вижу.. Если только сам не упакуешь хорошо, а потом ЖУ, что бы просто не придавили тонной чего то.. ВСЕГДА, 100 из 100, когда я приходил отправлять груз, все сотрудники тусят в своей комнате для отдыха. Даже бывало что из этой самой комнаты выглянут, посмотрят на всех кто ждёт их, для отправки или получения груза и засунут обратно лица свои.. Бывает курят даже сидят все сразу, стоишь, ждёшь, смотришь как они курят, истории друг другу рассказывают, потом докурят и сидят пырят в твою сторону.. Пока или на курилку не придёшь, или в комнату их, не скажешь, что может вы поработаете немного! Хрен кто жопу свою поднимет...
Про операторов, вообще история отдельная... Где то год назад, были там 2 оператора нормальных, которые просто молча выдавали груз, или принимали его на отправку.. Сейчас вообще набрали непонятно кого.. Но одна пытается выделится там прям из всех.. Сидит всегда, новые правила сочиняет, в последний раз, когда я обратился в эту "мега" компанию, что бы забрать свой груз, который я отправил в Евпаторию, именно на филиал, у меня его приняли, а по итогу прислали в Симферополь и сказали, что можете забрать его в Симферополе, т.к у нас в Евпатории нет филиала. Но мы можем его дополнительно к сумме 450 рублей, ещё за 1050 рублей доставить в Евпаторию с Симферополя , при том что в других ТК это стоит 300 рублей от Севастополя до Евпатории... Я объяснил, что отправлял в Евпаторию груз.. Далее мне сказали явится, что бы создать инцидент, что бы разобраться с этой ситуацией.. Это мне пришлось сделать 4 раза.. Потому что 3 предыдущих, которые я писал инциденты, просто куда то исчезали.. Только с 4 раза они реально начали разбираться и по итогу просто сказали, что: Да, мы не правы, вы можете свой груз всё равно забрать в Симферополе.. Или оплатить его доставку до Евпатории или вернуть обратно в Севастополь и заплатить за доставку Севастополь-Симферополь-Севастополь... Я сказал, что нет, ничего платить не буду.. Если ваш персонал даже не знает где у вас есть филиалы, где нет, то пусть они и платят.. В итоге, спустя 3 недели, мне вернули груз.. Но, когда я пришёл его забирать, та самая мега умная операторша, лет 18, хотя по уму лет на 12-14 тянет, посмотрела груз по компу, увидела что там сумма 30 рублей за возврат, позвонила куда то и картавым смехом с кем то хихикала сначала по телефону минут 5, потом сказала, а какого хера мы должны платить за это?! А с хера ли мы тут виноваты?! Потом бросила трубку, распечатывала ещё минут 10 накладную и потом только отдала накладную.. Хотя кстати они там половина даже букв не знают.. Заполнял накладную всегда, просто печатными огромными буквами! И при этом всё равно они по 2-3-4 раза перепечатывали неправильные накладные, ну и типа проверяйте.. Показываю, вот тут не правильно, тут тоже.. Перепечатывает, находим ошибки в других словах или цифрах.. И так раза по 2-3... Это прям фишка у них! В общем я ооочень много товара отправил через эту ТК, так как отправляю тем, чем просят мои покупатели.. Но с прошлой недели, просто поставил уже огромную точку на этой ТК.. Не советую никому пользоваться этой туфтой. Уверен что вы обязательно это и сами поймёте, если будете ей пользоваться..